Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bl18

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bl18 tại địa chỉ bl18.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này ("Điều Khoản Sử Dụng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của bl18 ngay lập tức.

Điều Khoản Sử Dụng này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người Dùng") và bl18 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tiếp, casino live, nổ hũ, game bài, cá cược thể thao và tất cả các tính năng liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bl18, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bl18.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản bl18 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. bl18 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bl18 qua email [email protected].

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• bl18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi thông báo.
• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Tất cả giao dịch tài chính tại bl18 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm rút về tài khoản của bên thứ ba.
• bl18 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• bl18 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu.

Mỗi sảnh chơi tại bl18 (đá gà, casino live, nổ hũ, game bài, cá cược thể thao) có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong từng sảnh. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — không thể can thiệp hay thay đổi.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bl18 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và điều kiện thị trường.
• bl18 có quyền giới hạn hoặc từ chối cược từ bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do.

bl18 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi.
• bl18 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ dùng để đặt cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của bl18:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của bl18.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ bl18 cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh trái phép.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong kênh hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời bl18 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

bl18 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để dừng chơi tự động.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi trong phiên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bl18 — bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của bl18 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của bl18.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bl18 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bl18.

bl18 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

bl18 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bl18 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản sẽ được hoàn trả số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này hoặc dịch vụ của bl18, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng bl18.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được phản hồi đầy đủ.

Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.